Organo di mediazione
In caso di conflitto con il personale medico
In caso di conflitto con il personale medico, potete rivolgervi all’organo di mediazione di SWISS PLASTIC SURGERY.
Il servizio funge da mediatore tra le/i pazienti e il personale medico e aiuta le parti a trovare una soluzione.
Se è già stata avviata una procedura (azione, richiesta all’Ufficio delle perizie extragiudiziarie di FMH ecc.), non è possibile alcun tipo di mediazione.
Si prega di indirizzare le richieste all’organo di mediazione per iscritto a:
Ufficio SWISS PLASTIC SURGERY
info@plasticsurgery.ch
In caso di conflitto con l’assicurazione malattie
Se avete problemi con la vostra assicurazione malattie o complementare, potete avvalervi del servizio gratuito dell’organo di mediazione dell’assicurazione malattie.
Contatto: 041 226 10 10 (09.00 - 11.30).
Organo di mediazione dell’assicurazione malattie (persona responsabile della mediazione)